太鲁阁游客服务中心位於太鲁阁中横公路入口牌楼之右侧，红砖铺设的外观格外引人注目。馆内分为地下一层及地上两层，共有生态游憩馆、人与自然馆、环境教育馆及特展室等主要展区，提供教育及旅游等多方的讯息，建议游客在赏玩太鲁阁景致之前，先来这边获取相关知识。

一楼的贩卖部，除了销售餐饮之外，也有展售国家公园的书籍及相关纪念品。若团体叁观，中心可预约安排团体解说，并附设有简报室及会议厅。